4-3.電波の干渉を疑い場所を移動して接続; 5.どうしても接続できないなら故障の可能性もある. 接続に使用しているケーブルは充電・データ転送用のケーブルが必要です。 スマホが Android 6.0 以上の場合はスマホのステータス表示に USB 接続を利用するモード選択が出てくると思いますので、手動で動作を選択する必要があります。 iPhone、Androidで、Wi-Fiに接続する際に2.4Ghzと5Ghzの2種類の周波数帯域を選択できます。 しかし、自分のスマホがどっちの周波数に接続しているか分からないという方は多いと思います。 本記事では、スマホのWi-Fiの周波数の確認・切り替え方法と、2.4Ghzと5Ghzの違いについて紹介します。 スマホとナビをBluetooth接続して音楽再生をする場合についてです。初回にナビにBluetooth登録をしたとして、以後、乗ってエンジンをかけたときはナビ等で操作は全くせず、自動で音楽はすぐに再生する … パソコンのお困りの内容やOS等を選択すると、最適な対応方法や料金を確認することができます。, 最近ではイヤホンをはじめ、カーナビやマウス・キーボードなどBluetoothを利用した無線接続が一般的になってきました。その分、Bluetoothに接続できないトラブルも増えています。, ここでは、Bluetoothが接続できないときの機器別の対処法や注意点について紹介していきます。まずはペアリングが正しく行われているかを確認します。次にペアリングができているけど接続できない場合の機器別の対処法を確認します。最後に故障している場合の対処法について紹介します。, 紹介する対処法や注意点を参考にBluetoothを正しく接続しましょう。機器の故障などの場合についても対処法を紹介しています。, まずBluetoothが接続できない時にはぺアリングが正しくできているか確認しましょう。Bluetoothで接続する機器同士のBluetoothの設定がオンになっているか確認し、使用可能機器などの設定画面で接続したいアイテムが表示されているならペアリング設定はできています。, 一般的なペアリングの方法についてここでは紹介しておきます。まず使い始めるのに必要な作業ができているかを確認して接続できるか試してみましょう。, 一般的なペアリング方法について、iPhoneとandroid端末で操作の手順を紹介します。ただし、Bluetoothを使用するのはイヤホンやカメラ、キーボード、スマートウォッチなど様々です。機種やアイテムによってもペアリング方法が異なるので、取扱説明書を参照し、正しくペアリングを行いましょう。, NFCとは「非接触で通信する技術」でApple PayやGoogle Payなどをはじめ、最近ではカメラとのデータリンクなどにも使われる通信技術です。ワンタッチでデータのやりとりができることから広く使われるようになっています。, NFC対応機種は、多くが双方の端末を重ねるだけでBluetoothの接続設定が完了します。設定画面でNFCの設定がONになっていることを確認してから行ってください。詳しいことは接続する機器の取扱説明書を参照してください。, Bluetoothが接続できない場合はこちら。ドクター・ホームネットにお問い合わせ。, ペアリング済になっているのに、Bluetooth接続ができない時には上記のチェック項目を確認していきましょう。まずは、先ほども説明したように、Bluetoothの設定がオンになっているか確認しましょう。一度、オフにして再度オンにすることで接続がされる場合もあります。, 次にその他の項目について以下に詳しく説明していきます。それぞれのチェックポイントを確認して接続できるか試してみましょう。, スマホやPCなら電源が入っているかどうかわかりやすいです。しかし、イヤホンやキーボードのように画面がないものは電源が入っているかどうかがわかりにくいのでしっかり確認しましょう。, 電源を入れていても充電が少なくてすぐに切れてしまっている可能性もあるので、ある程度充電した状態または充電しながら試すと良いです。電源が入っていなくて接続できないケースはよく見受けられます。, 先ほどペアリングの方法については説明しましたが、Bluetooth設定画面でペアリングができているか確認しましょう。, ペアリングできているのに接続されないようであれば、一度ペアリングを解除して、再度ペアリングしてみると接続できる場合があります。, ペアリングしたいデバイスの中にはペアリングの際にパスワードの入力が求められるものもあります。ペアリングの際にパスワードを正しく入力できているか確認しましょう。, パスワードを確認するためには一度、ペアリングを解除して、もう一度ペアリングを行い、正しいパスワードを入力しましょう。, Bluetoothが接続できない場合、機器側の問題として、ドライバが対応していない、位置情報スキャンが影響している、電波干渉があることが考えられます。, これまで接続できていたのに、PCやスマホなどのOS更新でBluetoothが接続できなくなることがあります。これはドライバが更新されて接続したい機器に対応しなくなったことが考えられます。, ドライバを古いものに設定し直すことで、接続ができる場合があります。ドライバの更新手順は以下の通りです。, カーナビにスマホをBluetooth接続するときには、位置情報のBluetoothスキャンをオフにすることで接続できる場合があります。, スキャン機能をオフにしてもマップ利用時などで影響はほとんどでないので、オフのままでも利用は可能です。スキャン機能をオフにするためには以下の操作が必要です。, Bluetoothの接続は、大きな電子レンジなど出力の高い電化製品やWi-Fiからの影響を受けやすいです。電波の干渉の少ない寝室などに移動して接続を試してみましょう。, 場所を変えることで接続できるようなら、電波干渉が疑われます。電波干渉の場合は出力の大きい電化製品の配置などを変えることで接続できるようになります。, さまざまな原因と対処法を紹介してきましたが、対処法を実行しても接続できない場合は、Bluetoothの故障が考えられます。, ここからは故障している機器がどれなのか特定し、故障している場合の対処法について紹介していきます。修理が必要な場合のポイントも紹介しているので参考にしてください。, これまでに紹介してきた対処法では、接続先とBluetooth機器のどちらが故障しているかはわかりません。, 故障している機器を特定するには別のスマホやPCに接続したり、別のBluetooth機器を接続したりして、どちらが故障しているのかを探すとわかります。, 故障している機器を特定できたら対象ごとに対処法は変わってきます。後ほど詳しく紹介していきますが、機器に合わせた対処法をとると良いです。, 故障しているのがスマホなら契約中のキャリアに連絡して修理依頼をしましょう。キャリアの補償サービスなどに入っているなら、修理代も安くなります。, Bluetooth接続だけ故障の疑いがあるなら、念のためスマホ内のデータのバックアップを取っておくと良いです。故障の内容によっては交換対応になる場合もあるので、バックアップを取ることは重要です。, まずは自身の契約しているキャリアに連絡して、修理可能かどうか問い合わせてみましょう。キャリア以外のスマホの修理についてのご相談はこちら。, PC本体のパーツの不具合は、どこが原因かを特定するのは難しい作業です。保証対象期間がすぎてしまっていると、メーカー修理のほうが専門業者に依頼するより高額になることや、時間がかかることが多いです。, メーカー修理の場合、純正パーツを使用して確実に修理されて戻ってくる信頼性は高く評価されます。一方で、データは初期化して返却されることも多く、バックアップを取っていないとデータを失うことになります。また、バックアップから復元する作業も大変です。, その点、修理専門業者なら安価に訪問対応や即日修理などに対応しているところもあります。データも初期化せずにそのままの状態で修理に対応しているところもあります。, PC本体が故障している場合は、メーカーに依頼するだけでなく、専門の修理業者も検討すると良いです。, PC修理の専門業者に修理を依頼するなら最短即日駆けつけや、データは消さずに修理をしてくれるドクター・ホームネットがおすすめです。年間サポート実績15万件を超えるドクター・ホームネットなら、年中無休で全国どこでも電話一本で訪問修理依頼が可能です。そもそもこれは故障なのかと迷うようなことでも相談にのってくれます。, ただし、メーカーでも専門業者でも対応できない故障もあるため、交換対応になる可能性はあります。まずは電話で症状を伝えて見積もりを依頼してみましょう。ご相談はこちら。, Bluetoothが接続できないときはまずペアリングができているか確認しましょう。Bluetoothの設定がオンになっているかも合わせて確認しましょう。, また、機器の電源が入っていない場合や電波干渉が起きている場合は接続ができないので対処法を参考に対応しましょう。, もしも機器が壊れている場合は対象に合わせて修理依頼の連絡をしましょう。PC本体のBluetoothパーツが壊れている場合は、修理専門の業者に依頼するとメーカーよりも早く安価に対応してもらえる可能性が高いです。, 当サイトの運営主体である日本PCサービスは、パソコン修理・設定・サポートサービスを全国対応で提供しています。, Copyright © 2020 ドクター・ホームネット by 日本PCサービス株式会社, iPhoneで「設定」>「Bluetooth」の順に選択し、「Bluetooth」をオンにします。(アクセサリのペアリング手順が終わるまで、この画面から動かさないようにする。), アクセサリを検出可能モードにして、デバイス上に表示されるまで待つ。(表示されない場合や、検出可能モードにする方法がわからない場合は、アクセサリの取扱説明書で調べるか、メーカーに問い合わせてください。), アクセサリの名前が画面に表示されたら、その名前をタップします。(PINまたはパスキーの入力が必要になることがあります。詳しくは取扱説明書を参照してください。), androidで「設定」>[接続済みのデバイス] 次に [接続の設定] 次に [Bluetooth] をタップし、「Bluetooth」をオンにします。, ペア設定するBluetoothデバイスの名前をタップします。(PINまたはパスキーの入力が必要になることがあります。詳しくは取扱説明書を参照してください。), スマートフォンとBluetoothデバイスの接続が確立し、そのデバイスがリスト内で「接続済み」と表示されたら設定完了です。, ホーム画面から[設定]>[Bluetooth]をタップしてBluetoothの設定メニューを表示します。, Bluetooth機器の一覧が表示されるので、ペアリングを解除したい製品の右にある[i]をタップします。, Androidの[設定]を開き、「システム」→「 開発者向けオプション」の順に進む。, 「開発者向けオプション」 からネットワークカテゴリー[Bluetooth AVRCPバージョン]をタップ。, [設定]>[ロック画面とセキュリティ]>[位置情報]>[スキャン]の順で開きます。.