ntt西日本解約ネット

ひかり電話とは、NTTの提供する光回線フレッツ光のオプションサービスです。光ファイバーケーブルを利用した電話サービスで、フレッツ光を契約している方なら誰でも追加で契約が可能です。ひかり電話は、月額基本料金も通話料も通常の固定電話よりも安く設定されているのがウリです。通話料は、どこの会社でもだいたい固定電話同士で3分8円前後で、距離に関係がなく一定のため、長距離電話の多い人ほどお得になるしくみになっています。「ひかり電話」とは商品名でもあり、NTT東日本/NTT西 … ntt西日本「フレッツ光」のプロバイダー対応状況ご案内ページです。お住まいの府県を選択して、プロバイダー対応状況をご覧いただけます。フレッツ光は多くのプロバイダーに対応しているのでお客さまのお好みに応じてお選びいただけます。 NTT西日本フレッツ光のプロバイダ≪Yahoo! フレッツ光を解約する際には、費用が発生する場合があります。費用がかかるかどうかは解約の状況によって異なり、スムーズかつお得に解約するには手続きのポイントを知ることが大切です。工夫次第でコストは抑えられ、余計な出費を出さずに解約できます。解約時に損... NTTの電話や光回線を解約をする方法｜手続きにかかる費用を紹介 | インターネット, WiMAXとパソコンの接続手順！遅い・繋がらないときの対処法・パソコンセットはお得？, iPhoneにピッタリのおすすめ格安SIMを比較｜iPhone SEは利用可能？乗り換え方法も, [2020年12月]おすすめポケットWiFi比較ランキング｜無制限・安い・レンタル, WiMAXプロバイダ6社を比較した1番おすすめはこれ！料金・速度・注意点【2020年】, 北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟, 富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄, 旧契約者の運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・在留カード・身体障害者手帳など, 新契約者の運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・在留カード・身体障害者手帳など, 死亡の事実あるいは相続関係が証明できる書類の原本あるいは写し(戸籍謄本・戸籍抄本・公正証書や家庭裁判所検認の遺言書・家系図等), 承継の新規契約者の本人確認書類の原本あるいは写し(運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・在留カード・健康保険証・国民年金手帳等), それぞれの公式サイトより利用規約の確認とお客様情報の利用目的に関する案内に同意する. ひかり電話とは、NTT東日本・西日本、au、電力会社等が提供する光ファイバーケーブルを活用したIP電話サービスです。フレッツ光から始まったサービスで、最近ではコラボ光でも提供しておりフレッツ光を転用して使うケースが増えています。ひかり電話のみ解約する場合は、下記よりお申し込みいただけます。【お申し込み・お問い合わせ先】＜お電話＞0120-116116 ※受付時間:午前9時～午後5時 ※土日・休日も営業（年末年始を除きますテレワーク導入サポート社員さまの安全と事業継続の両立をntt西日本がお手伝いいたします. 引っ越しや他の光電話に乗り換えなどで、NTTの固定電話やフレッツ光を解約する場合、加入権をどうするか、残債がある場合はどうなるのかなど疑問がでてきます。, この記事では、そのような疑問点も踏まえて、NTTの電話回線やフレッツ光の解約に至るまでの流れを載せています。, 次のケースに当てはまる場合、NTTの固定電話や光回線「フレッツ光」の解約をおすすめします。解約以外に利用休止や一時中断という方法もあるので、解約する前に知っておきましょう。, スマホや携帯を利用するようになったため、自宅に固定電話があっても利用することがほとんどないという方もいるのではないでしょうか。, 毎月、スマホや携帯代に加えて、固定電話代を支払うのは、家計の負担になります。使わないのに契約しているのであれば、解約するか利用休止にした方がよいでしょう。, 解約は加入権(施設設置負担金)も手放すことになりますが、利用休止であれば加入権は10年後まで残ります。ただし、電話番号が変わるため、注意しましょう。, 電話番号をそのまま利用したいなら、一時中断という方法もあります。ただし、その場合は月額基本料金が1,700～1,950円ほどかかるので注意しましょう。, 固定電話の工事費は、利用休止が2,000円(税抜)、一時中断が2,000～10,000円(税抜)かかります。, 引っ越しのため、現在の電話回線(固定電話やINSネット)やフレッツ光を使わないという場合は解約することができます。引っ越してもまた10年以内に戻ってくる場合は、利用休止にしておくとよいでしょう。, もし、引っ越し先でそのままフレッツ光や電話回線を利用するなら移転手続きをしましょう。, ただし、引っ越しで移転先の電話の収容局が変わると、同じ電話番号が利用できない場合があります。, 海外へ移転する場合は、最後の月の支払いは口座振替なら口座から引き落とされます。請求書で支払いをしているなら、身内や親せきなどへ変更することができます。, 契約者が亡くなった場合は解約手続きをするか、名義変更をして、加入権承継あるいは譲渡手続きを行います。, NTT東日本の場合、名義変更は加入権等承継・改称届出書(下記URL)をダウンロードして、必要事項を記入し、必要書類とともに加入権センターへ郵送します。, 加入権センターへ郵送すると、NTT東日本にて手続きが行われ、お知らせが届いたら手続きが完了です。, 「譲渡」に必要な書類は、旧契約者と新契約者の氏名、住所・生年月日が確認できるものです。, NTT西日本の場合、譲渡に必要な書類は同じ書類ですが、承継に必要な本人確認書類で写真がないものは2種類必要です。, 電話を利用休止状態にしているなら、5年経過した場合は延長するか解約するかを決めなくてはなりません。利用休止の延長は利用休止日から最長10年までです。, 5年が経過しても解約の申し出がないなら自動的に延長されます。10年の延長期間がすぎても申し出がないなら、加入電話契約は解約として取り扱われます。, NTTから解約の事前連絡は行われないので、早めに解約したい場合は申し出る必要があります。, 詳しい問合せは、局番なしの116番で年末年始を除く9時から17時までです。携帯電話なら東日本エリアは「0120-116000」、西日本エリアの携帯電話からは「0120-2000116」です。, フレッツ光から他のインターネット回線に乗り換えると、料金を安くできる場合があります。乗り換えるときは、NTTのフレッツ光回線の解約が必要です。, 手順は、新しい回線の申し込みをした後、開通工事を実施し、その後、設置機器が届いたら新規回線のインターネットの接続設定を行います。それから、NTTフレッツ光の解約を行います。, 乗り換える場合は、フレッツ光回線を利用した光コラボへの乗り換えと新しい回線への乗り換えがあります。光コラボは、初期工事が必要なく、フレッツ光回線のときの工事代金の残債分を引き継ぐことができます。, auユーザーなら工事費不要の光コラボを利用するなら、auスマートバリューが適用されるBIGLOBE光が月額料金が戸建て4,980円(税抜)、マンション3,980円(税抜)と一番安いです。, ドコモを長期間使っているなら、ずっとドコモ割プラスが適用され、最大6,000円が割引されます。また、dポイントが5,000ポイント適用されます。, ソフトバンクユーザーなら、おうち割光セットが利用できるソフトバンク光だと、月額1台のスマホにつき1,000円の割引です。, フレッツ光の解約違約金が発生しても、ソフトバンクの違約金負担キャンペーンで無料になります。格安SIMスマホユーザーでも200～500円のSIMセット割が適用になるサービスがあります。, 回線をauやNUROに変えて新規契約すると、高額キャッシュバックなどが受け取れることもあり、auユーザーであればauひかりやeo光、コミュファ光にスマートバリューが適用されます。, 例えば、関西電力が提供しているeo光は、eo暮らしスタート割や、最大40,000円のキャッシュバック、工事費が実質無料などの特典があります。, ここでは、NTTの電話回線を解約する方法に特化して説明します。利用するエリアによって、手続きの窓口が違うので注意しましょう。, はじめに、利用している場所のエリアがNTT東日本かNTT西日本に属しているかを確認します。, 東日本エリアと西日本エリアでは解約の窓口が異なります。対応してくれる窓口で手続きを行いましょう。, NTT東日本やNTT西日本の公式サイトから解約するか、あるいはエリアに対応するNTTに電話をかけて解約の旨を伝えます。, 加入電話やISNネットの解約は次の手順です。解約には、本人確認書類が必要なこともあります。, NTTの電話回線を解約する場合、工事はどうなるのか、解約費用はかかるのか、何か書類が必要か、契約者が亡くなった場合はどうするのかなどの疑問点にお答えします。, ただし、例えば、賃貸住宅で原状回復するときに電話回線の撤去が必要になるケースがあるように、工事が必要になる場合もあるので窓口に確認しましょう。, 電話回線の利用休止や一時中断には工事費用がかかりますが、基本的に解約する場合は工事費用はかかりません。, 例外として、賃貸住宅を原状回復する必要がある場合など、工事内容によって必要になるケースがあります。, 解約は公式ホームページか電話でできるので、必要書類はとくにありません。しかし、譲渡・承継・改称など、本人確認書類が必要な場合もあるので、念のため準備しておきましょう。, 契約者が亡くなった場合に、配偶者などの親族が解約を申し込む方法はNTT東日本のホームページには記載がありませんが、NTT西日本は連絡先が一般の解約の場合と異なります。, 契約者が亡くなった場合のNTT西日本の契約解除の申し込みは、公式ホームページでは申し込みができません。, 固定電話からは局番なしの「116」、携帯やスマホからの解約申し込みは「0800-2000116」です。受付時間は9時~17時で年末年始を除く毎日受け付けています。, フレッツ光からauひかりやNURO光の新規回線に乗り換えをする場合は、フレッツ光を解約することになります。フレッツ光の解約方法や手順を知って、スムーズに手続きをしましょう。, NTTフレッツ光を契約解除は、電話でのみ申し込めます。電話をかける前にお客さまIDが記載されている「開通の案内」(NTT西日本は「お申し込みの案内」)や「請求書」を用意しておきましょう。, お客さまIDは、CAFで始まる数字10桁です。もし、「開通の案内」や「お申し込みの案内」をなくしてお客さまIDが不明の場合はその旨を電話で伝えましょう。, お客さまIDが不明のときは、本人確認のために契約者氏名、契約者住所、電話番号が必要です。, 解約は電話で受け付けています。解約の申し込みをするときは、お客さまIDとひかり電話の電話番号が必要なので、必要書類を手元に置いておきましょう。, 解約するとフレッツ光メンバーズクラブのポイント交換の申し込みができなくなるため注意してください。, 再度契約する場合はキャンペーンが適用されないこともあります。また、新規で電話回線の申し込みをしても工事は1～3週間かかるでしょう。, 解約後インターネットを利用できない期間ができる場合があるので、解約は他の回線を新規申し込みしてから行いましょう。, フレッツ光のWiFiルーターなどの機器をレンタルしている場合は、解約すると機器を返却する必要があります。, 解約の申し込みをすると、数日後にNTTから郵送で返却キットが届きます。「返却送付の案内」に返却手順が載っているので、その手順に従って機器を取り外します。, 返却するレンタル機器は、回線終端末装置(ONU)、光ファイバーケーブル、電源アダプタなどです。レンタルしている機器は、すべて返却キットの箱に詰めて返却袋に入れます。, 返却袋に、同封のゆうパックの伝票を貼り付けて指定の郵送先へ郵送します。解約のときに工事が必要な場合は、NTTの担当者がレンタル機器を回収してくれます。, NTTフレッツ光を解約するときに、注意しておきたいポイントを押さえておきましょう。, 注意する点は、初期工事費の残債が残っている場合です。残債は分割払いで支払っていたとしても、解約する場合は初期工事費の残債を一括で支払わなくてはなりません。, また、「2ねん割」を申し込んでいると、2年ごとに更新の契約です。解約違約金が発生しないのは、更新月の25カ月目と26カ月目や49カ月目と50カ月目です。, フレッツ光を解約する月が更新月でない場合は、解約違約金の支払いが必要です。違約金は、一戸建てサービスの場合は9,500円(税抜)、マンションサービスは1,500円(税抜)がかかります。, フレッツ光を解約すると、それまで使っていたひかり電話の電話番号を利用することができなくなります。引き続き電話番号を利用する場合は、継続の手続きをします。, 使わない場合でもその電話番号が連絡先に登録してある場合は、それぞれの登録している相手先に変更手続きをおこないましょう。, NTTの電話回線の解約は、ネットから解約申し込み予約をするか、NTT東日本かNTT西日本に電話して行います。, フレッツ光を解約する場合は電話にて行います。新規の光回線を契約してから、工事日を考えて解約手続きを行いましょう。解約の時期が早すぎると、インターネットがしばらく利用できなくなってしまいます。, この記事にある解約の手続きの流れや解約金について確認して、スムーズに解約の手続きをすすめましょう。, iPhone格安SIM通信では光回線や、Wi-Fiなどインターネットの利用開始やお切替えを検討中のお客様に電話相談を受け付けております。, ソフトバンクの正規代理店DRMの専門オペレータがお客様のご要望に合わせて、ソフトバンク光やソフトバンクAirをご案内させていただきます。, 最新ガジェット、家電、デバイスが大好物。秋葉原、ネットショップでコスパの高い中古端末に目を光らせている。iPhone・iPadを格安SIMとWiMAXで利用中。趣味はダンス、週4日のトレーニングを欠かさない。, © MarketEnterprise Co., Ltd. All rights reserved. メンバーズネットご利用回線、(2)以外の弊社割引サービスおよびntt東日本、ntt西日本会社の割引サービスをご契約の回線、着信用電話、電話帳広告料の課金回線、リース、割賦代金の課金回線、硬貨収納当信号送出機能契約の回線など (2) ひかり電話とは、NTT東日本・西日本、au、電力会社等が提供する光ファイバーケーブルを活用したIP電話サービスです。フレッツ光から始まったサービスで、最近ではコラボ光でも提供しておりフレッツ光を転用して使うケースが増えています。 ASAHIネットが提供する「ASAHIネット光 with フレッツ」をご紹介します。フレッツ光をはじめて導入する方（光回線の新設をされる方）は、このページをご覧ください。戸建てにお住まいの方はホームコース、集合住宅にお住まいの方はマンションコースをお選びください。 ntt東日本・西日本が提供している「フレッツ光」。近年ではプロバイダ事業者との光コラボが普及してきて、フレッツ光を解約して他社回線を契約する方が多くなってきています。. お客さまのご都合により、割引適用期間内（自動延伸後を含みます）に本割引を解約された場合、解約金が必要です。ファミリー各タイプ. NTT西日本が提供する光ファイバー回線「フレッツ光」向けに、So-netが提供する「So-net 光 with フレッツ S [西日本]」をご案内します。本ページでは利用料金や初期費用をご案内します。 1 固定電話の管轄エリアは「NTT東日本」と「NTT西日本」に分かれている！; 2 固定電話の手続きは「電話」「ネット」の2通り. 4.1 固定電話の解約手続き方法 ntt東日本エリアから、ntt西日本エリアに設置しているフレッツ回線の解約手続きを行いたいのですが、0120-116116に電話するとntt東日本につながってしまうようです。ntt東日本エリアからntt西日本エリアに設置しているフレッツ回線を解約 ntt西日本の悪評がネット上にいくつもみつけましたがまさか自分にそれが降りかかるとは思ってもみませんでした。5年以上使用してましたがこの度解約しました。対応が悪すぎるのと絶対に非を彼らは認めない姿勢に愛想がつきました。ビックリすることが多かったのでまとめめました。ご利用上の注意事項. ntt西日本エリアでフレッツ光に加入中の人が、解約した際に発生する違約金を紹介します。以下の条件に該当する人は違約金が発生する場合があります。光もっともっと割に加入している; 初期工事費用を分割払い中 [No.pid230000078v] 他回線からフレッツ光へのお乗り換えをご検討中の方向けのページです。当サイト限定≪最大70,000円キャッシュバック≫も。インターネット、wi-fi（無線lan）、ip電話ならフレッツ光。ntt西日本販売代理 … BB≫は月額利用料金が最大2ヶ月無料のキャンペーン中です。その他、Yahoo! 掲載の記事・写真・イラストなど、すべてのコンテンツの日頃より ntt西日本の「フレッツ光」をご利用いただき、誠にありがとうございます。「リモートサポートサービス」のご解約はインターネットまたはお電話にて承ります。（インターネッ現在、ntt東日本・ntt西日本が提供している「フレッツ光」をご利用中のお客さまが、当社の提供する「isネット光」に契約変更することを転用といいます。お申し込みいただいた転用後のサービス内容や料金については、一部変更となる場合があります。【解約前に確認】 BBが提供するオプションサービスがございます。インターネット、Wi-Fi（無線LAN）、IP電話ならフレッツ光。NTT西日本販売代理店。「光ポータブルLTE」新登場！LTEに対応！通信速度下り最大100Mbpsだから、スマートフォン、タブレット端末、パソコンやゲーム機など、さまざまなWi-Fi対応機器を持ち出して、おソトでも快適にインターネットが楽しめます。 ntt東日本の管轄地域外に引っ越しが決まったため、フレッツ光を解約することになりました。ルーターはレンタル契約だったので、nttに返却する必要があります。その際の方法を手順を追って紹介します！解約の申し込み東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社（以下、ntt東西）は、pstn ※1 からip網への移行について検討を進めています。これに伴い、主に法人のお客さまがposシステム等のisdn対応端末でご利用いただいております「insネットディジタル通信モード」の提供は終了する予定です。なお、「insネット64・ライト」は初期費用がかからない分、月々の使用料金が若干割高となるサービスです。 * insネット64・ライトは、権利の譲渡や利用休止などはできません。例えば… 電話とファクス. 日頃より ntt西日本の「フレッツ光」をご利用いただき、誠にありがとうございます。「リモートサポートサービス」のご解約はインターネットまたはお電話にて承ります。（インターネッこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。, OCNを解約される場合は、下記の【解約前に確認】を確認いただいたうえで、【解約のお手続きの流れ】に沿ってお手続きください。 © NTT Communications Corporation All Rights Reserved. 各種設定を行う際、ブラウザは1画面のみでご利用ください。 2画面以上でご利用いただいた場合、正常に設定が反映されない場合がございます。参照：解約手続きについて｜ntt東日本、ご解約について｜ntt西日本. ntt西日本の電話の休止・解約. NTT西日本でフレッツ光の契約をすると、CLUB NTT-Westというサービスの会員になることができます。そしてこういったオプションの解約や申込を会員メニューからネット経由で手続きできるようになり … フレッツ光のひかり電話の解約は、電話でおこないます。N NTT東日本エリアでもNTT西日本エリアでも解約の手続きは0120-116-116（年末年始以外の毎日9：00～17：00）です。企業や店舗にNTTのギガらくWi-Fiを導入するか悩んでいる人も多いでしょう。職員やお客さんが利用しやすい光回線環境を作ることができますが、勧誘や解約金など気になることもたくさん。本記事では、NTTのギガらくWi-Fiの詳細と、契約後の違約電話の場合. ntt西日本の「フレッツ公式」サイト。「フレッツ光ネクストサービス詳細」のページです。「フレッツ光ネクスト」は高速ブロードバンド回線。光インターネットならフレッツ光ネクスト。 ntt西日本の会員制プログラム「club ntt-west」を偽装したフィッシングサイトにご注意ください。様々な手段で偽サイトへ誘導され、お客さまのid・パスワードなどの個人情報を不正に取得される恐れが … ntt西日本「フレッツ光公式」サイト。≪フレッツ光をご検討の方≫、≪フレッツ光をご利用中の方≫へ、おトクな割引サービス実施中！24時間いつでも申込可能！光回線、wi-fi（無線lan）、ip電話、フレッツ・テレビ等のサービスを提供！ NTT東日本の法人のお客さま向けサービスやサポートの情報を提供しています。中小事業所や店舗でも利用いただける光インターネット回線、Wi-Fi、AI、IoT、クラウド、情報セキュリティ対策等のソリューション、導入事例、セミナーをご紹介します。 OCN 光 with フレッツ／OCN 光「フレッツ」（Bフレッツ/フレッツ・光プレミアム）, OCNメール(Webメール)やOCNマイページのログイン画面にある、「ログイン状態を一定期間保持する」とは何ですか？, メールアドレス(OCN ID)、またはメールパスワード(OCN IDパスワード)を忘れてしまいました。どうすればよいですか？, インターネット接続に必要な「OCN接続用ID・パスワード(認証ID・パスワード)」. 2.1 電話で手続きをする; 2.2 インターネットで手続きをする; 3 固定電話の移転手続き方法; 4 固定電話の解約・新規契約手続きの方法. さらに、NTT西日本エリアに住んでいる場合は、会員制プログラムである「CLUB NTT-West」に登録すれば、無料で電話によるリモートサポートの一部サービスを受けられるので、解約を前向きに検討して … ※ ntt西日本の2年間継続利用が条件の「フレッツ・あっと割引」適用後の月額利用料金です。お客さまのご都合により、ご利用開始月より24ヶ月目以内に解約された場合は、ntt西日本が定める解約金が必要です。集合住宅フレッツ光ネクスト NTT回線契約は電話での解約となりますが、プロバイダの中にはインターネットでの解約が基本となっているところもあります。「フレッツ光」についてはご利用月の翌月または翌々月でご請求書を発行しております。ご解約後もご利用期間のご請求が、翌月または翌々月まで継続いたしますので、ご請求内訳の各サービスご利用期間 … 転用とは、現在ご利用いただいている「フレッツ光」から「コラボ光」へ変更されるに際し、お客さまの契約先を「ntt西日本」から「光コラボレーション事業者さま」へ円滑に変更するためのお手続きのこ … ntt西日本の場合東日本と同じく、途中で解約したら、初期工事費用の残りがかかります月額が1790円安くなる「どーんと割」や「光もっともっと割」のプランを入っていると、使用年月によって1万〜3万円もかかる場合があるので必ずご確認ください ntt東日本の電話の休止・解約. ntt西日本フレッツ光解約時の機器返却方法について引っ越しで解約することになったのですが、そのゴタゴタで返却キットが届かずどうしたものかと探していて、こちらに辿り着きました。無断複写・転載・公衆送信等を禁じます, NTTの電話回線が不要な場合や光回線の乗り換えをする場合、解約手続きを行う必要があります。解約方法や手順を事前に知っておけば、戸惑わずに手続きを進められます。この記事では、NTTの解約の詳細をお伝えします。. NTT西日本が提供する光ファイバー回線「フレッツ光」向けに、So-netが提供する「So-net 光 with フレッツ S [西日本]」をご案内します。本ページでは利用料金や初期費用をご案内します。